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小小硬幣 大大溫情

6月4日上午,郵儲銀行繁昌縣支行營業部迎來了一位特殊的客戶,上午剛營業,只見一位中年大叔拎著一大袋沉甸甸的物品向營業窗口走去,臉上充滿喜悅的神情,當班大堂經理及時上前詢問需求,原來該客戶拎著的是一大袋面值全部為5角的金燦燦的硬幣,閑暇之余來銀行兌換紙幣。

此時的廳堂等候辦理業務的客戶較多,大堂經理在通過與客戶的簡單交流后,得知該客戶馬先生是養蜜蜂的,積攢5角硬幣是客戶的興趣,經過多年積累,不知不覺就收集了6500元的硬幣,經過多家銀行輾轉,最終選擇郵儲銀行進行零幣兌整。大堂經理及時將客戶引導至VIP客戶臺席,看著散落的零幣,大堂經理不但沒有感到厭煩,首先自己認真仔細的協助客戶清點,同時邀請其他同事幫忙,工作人員熱情周到的服務贏得了客戶的信賴。臨走時馬先生還表示,“郵儲銀行不愧是老百姓的銀行,為大堂經理耐心、細心的服務點贊,今后還會介紹親朋好友都來郵儲銀行存錢”!

郵儲銀行作為國家經濟活動的重要參與者,竭力樹立中國品牌企業形象,一直積極響應國家號召,為客戶的美好生活新需求而服務,從而推陳出新,提供有溫度的服務。美好生活之路,進步與您同步!(錢素梅)

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